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Friday, November 4, 2011

Autodesk 소프트웨어를 다른 언어로 사용하는 방법

http://usa.autodesk.com/adsk/servlet/ps/dl/item?siteID=123112&id=18083907&linkID=9241177&CMP=OTC-RSSSUP01 

시나리오
오토데스크 서브스크립션 고객으로서, 소프트웨어를 다른 언어로 사용하고 싶습니다.
 
해결방법
서브스크립션 고객은 무료로 대부분의 Autodesk 제품을 다른 언어로 다운로드할 수 있습니다. 서브스크립션에서 구입한 라이센스에 대해 Language Exchange(서브스크립션 혜택 참조)를 사용할 수 있습니다. 또한 물리적 미디어를 요청할 수 있습니다(예: CD, DVD 또는 USB).


Language Exchange 시도하기 전에 알아야 가지 사항
1. 라이센스를 등록한 국가에서 해당 제품을 사용해야 합니다. 이는 구입한 라이센스 준수를 유지 관리하기 위한 것입니다.
2. 새로운 버전의 제품을 릴리즈하는 경우 최초의 구입한 언어로 제공됩니다. 업그레이드하도록 선택하는 경우, 다시 Language Exchange를 사용하여 다른 언어로 해당 제품을 사용해야 합니다.


Language Exchange 다운로드 즉시 제공
1. Language Exchange 소프트웨어를 다운로드하려면 서브스크립션 센터에 로그인한 다음 왼쪽의 주 메뉴에서 Downloads(다운로드)를 선택합니다.
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참고: 서브스크립션 센터에서 다운로드할 권한이 없는 경우 도움을 제공할 수 있는 구매 담당자에게 문의하십시오. 구매 담당자는 서브스크립션 센터의 My Profile( 프로필)에서 Account Roles(계정 역할) 아래에 나열되어 있습니다.


2. Download Your Upgrade Now(지금 업그레이드 다운로드)를 클릭하여 My Products(내 제품) 액세스합니다.
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3. 소프트웨어 제품 및 버전을 선택합니다. 풀다운 메뉴에서 원하는 언어를 선택합니다.
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참고: 원하는 제품 및 버전이 표시되지 않는 경우 해당 소프트웨어에 대한 라이센스가 활성 서브스크립션 계약에 있지 않기 때문일 수 있습니다. 오토데스크 서브스크립션에 대한 질문이 있는 경우 오토데스크 공인협력업체에 문의하십시오.
참고: 원하는 언어가 표시되지 않는 경우 이 제품이 해당 언어로 릴리즈되지 않았기 때문입니다.


4. 여기clip_image005 를 클릭하면 다운로드가 시작됩니다.






Language Exchange 물리적 미디어 요청 배송 기간 최대8주


1. Language Exchange의 물리적 미디어를 요청하려면 서브스크립션 센터에 로그인하고 Contact Us(연락처)를 선택하십시오.
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2. Topics(항목) 필드에서 Other(기타)를 선택합니다.
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3. Subject(제목) 필드에서 Box Needed for Language Exchange(Language Exchange 필요 제품)를 입력합니다. Description(설명) 필드에 다음을 입력합니다.
· 시리얼 번호
· 제품 이름(예: AutoCAD)
· 소프트웨어 버전(예: 2011)
· 원하는 언어
· 배송 주소
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4. Submit(제출)을 클릭하여 요청을 전송합니다. 일반적으로 근무일 1일 이내에 요청이 처리됩니다.
사용자가 서브스크립션에 없는 경우오토데스크 공인협력업체 또는 오토데스크 판매 담당자에게 다음 단계를 문의하십시오.

Friday, October 28, 2011

Unable to activate product due to "Error 10: Activation Limit Reached" error

Unable to activate product due to "Error 10: Activation Limit Reached" error:


Issue

When trying to activate your Autodesk product you receive the following error message:

프로그램 설치를 하고 인증을 시도하였는데 아래와 같이 인증한도초과 오류메시지가 나온다면:

Activation Limit Reached
You have already activated your product on the maximum number of computers permitted by your license.

If you would like an Autodesk customer service agent to manually review your activation history, please complete a Customer Service Request.
(Error: 10)

Solution

As stated in the message, this error indicates that you are attempting to activate your Autodesk product on more computers than is allowed by your license. Stand-alone licenses may be installed and activated on a maximum of two computers; consult your End User License Agreement (EULA) or Home Use License Agreement (Subscription customers only) for details and restrictions.
해당 메시지는 허용된 것 보다 많은 컴퓨터에서 인증을 시도할 때 나타나는 오류입니다
Try to determine if your license was previously activated without your knowledge. Also, imaging software such as Norton Ghost—sometimes used to copy and deploy Autodesk products over a network—can also copy activation information which will trigger this error message. If you are trying to deploy your Autodesk software to multiple computers on a network, we recommend using the "Create Deployment" functionality in the Autodesk product installer rather than using 3rd-party cloning applications.
알지 못하는 사이에 이전에 인증된 적이 있는지 확인해 보고, 또 노턴고스트와 같은 백업소프트웨어도 인증정보를 복사한 경우 이런 메시지를 낼 수도 있습니다.
If you are installing a Stand-alone Autodesk product on a new machine and the old machine is still functioning, you can opt to transfer a license from one machine to another using either the License Transfer Utility (2010 products and later) or the Portable License Utility (2009 products and older). Please refer to the following solutions for more information on these methods:

만약 단독버전을 새 컴퓨터에 설치를 한 뒤 예전 컴퓨터에서 여전히 작동을 하고있다면, License Transfer Utility를 사용하여 새 컴퓨터로 라이센스를 옮길 수 있습니다.

If these methods fail or you otherwise require assistance with your activation, you may submit a request for help using the onlineLicense Registration and Activation Assistance Form.

What to do if you have forgotten the answer to your security question

What to do if you have forgotten the answer to your security question:


What to do if you have forgotten the answer to your security question

보안 질문에 대한 답을 잊었을 때 어떻게 해야하나?

섭스크립션 고객이며 패스워드를 재설정 하고 싶은데 보안질문에 대한 답을 기억하지 못하는 경우



If you want to reset your password but have forgotten the answer to your security question, follow these steps:

Step 1: Account Recovery page 를 방문하여

Step 2: Autodesk ID 나 email 주소를 입력하고

Step 3: Continue 버튼을 누른 다음

Step 4: 패스워드를 재설정하도록 해 주는 링크가 있는 이메일을 받으면 이를 클릭해서 패스워드를 재성정 합니다

Step 5: 새 패스워드를 사용해서 Subscription Center 에 로그인합니다.

Wednesday, October 19, 2011

How to use your Autodesk software in a different language

http://usa.autodesk.com/adsk/servlet/ps/dl/item?siteID=123112&id=17933379&linkID=9242258&CMP=OTC-RSSSUP01



Scenario

As an Autodesk Subscription Customer, you would like to use your software in a different language.

Solution

As a Subscription customer, you can request and use a different language of most Autodesk products at no charge, directly from Subscription Center by using our Language Exchange feature. You can either Download a Language Exchange orRequest Physical Media for a Language Exchange (e.g., CD, DVD, or USB) for the licenses you have purchased on Subscription.
Two Things to Know Before Trying Language Exchange
  1. You will need to use the product in the country in which you registered your license. This is so that you maintain your compliance with the license you purchased.
  2. When we release a new version of the product, it will be made available to you in the language you purchased originally. If you choose to upgrade, you’ll need to use the Language Exchange again to use the product in a different language.

Download a Language Exchange – Instant delivery
  1. To download software for a Language Exchange, sign in to Subscription Center then select Downloads from the main left menu.


Note: If you do not have permissions to download from Subscription Center, you must contact yourContract Administrator, for assistance. Learn How to find your Contract Manager in Subscription Center.
  1. Click Download Your Upgrade Now to access My Products.

  1. Find the product and version of the software and then select the desired language from the pull-down menu.


Note: If you do not see the product and version you would like, it is likely because the license for the software is not on an active Subscription contract. If you have questions about your Autodesk Subscription, contact your Autodesk Authorized Reseller.

Note: If you do not see the language you would like, it is because this product has not been released in this language.
  1. Click "Download"and your download will begin.


Request Physical Media for a Language Exchange – Up to 8 weeks for delivery
  1. To request the physical media for a Language Exchange, sign in to Subscription Center and select Contact Us.



  1. In the Topics field, choose Other and then click Select.





  1. In the Subject field, enter Box Needed for Language Exchange and then type the following into the Descriptionfield:

    • Your Serial Number
    • Name of the product (e.g., AutoCAD)
    • Version of the software (e.g., 2011)
    • Language you would like
    • Your shipping address.



  1. Click Submit to send your request.
Note: Your request will be handled usually within one business day.
If you are not on Subscription, contact your Autodesk Authorized Reseller or your Autodesk Sales Representative for next steps.